{"id":31747,"date":"2013-06-07T06:52:15","date_gmt":"2013-06-07T11:22:15","guid":{"rendered":"http:\/\/piel-l.org\/blog\/?p=31747"},"modified":"2013-06-08T08:50:43","modified_gmt":"2013-06-08T13:20:43","slug":"puede-el-entorno-2-0-ayudar-al-medico-a-mejorar-esta-relacion-con-el-paciente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/piel-l.org\/blog\/31747","title":{"rendered":"\u00bfPuede el entorno 2.0 ayudar al m\u00e9dico a mejorar la relaci\u00f3n con el paciente?"},"content":{"rendered":"<p>Excelente art\u00edculo tomando como base la experencia espa\u00f1ola, pero que sirve de base para comprender el fen\u00f3meno de redes sociales y servicios llamados 2.0 con la actividad del especialista de salud, concluyendo que \u00ab<em>el p\u00fablico en general y los pacientes en particular claramente reclaman campa\u00f1as de concienciaci\u00f3n que puedan mejorar su calidad de vida y sus conocimientos sanitarios<\/em>\u00ab, a continuaci\u00f3n la transcripci\u00f3n completa del art\u00edculo:<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p>Aproximadamente 3 de cada 10 espa\u00f1oles han participado alguna vez en un foro relacionado con temas de salud, ya sea para conocer a otros pacientes que sufren su misma enfermedad, para compartir experiencias, recibir recomendaciones o como v\u00eda de escape para desahogarse. Estos son algunos de los resultados del estudio \u201cYou share; We care\u201d, realizado por Marco de Comunicaci\u00f3n y su partner MSL\/ Publicis Group, y presentado ayer en Madrid.<\/p>\n<p>El estudio recoge las opiniones y experiencias de m\u00e1s de mil pacientes espa\u00f1oles y unos 70 directores de comunicaci\u00f3n sanitaria en Espa\u00f1a, Reino Unido, Francia, Alemania, Italia, Polonia, los pa\u00edses escandinavos y Suiza. De ese modo, el informe elaborado por Marco de Comunicaci\u00f3n revela que la constante interacci\u00f3n entre pacientes a trav\u00e9s de internet est\u00e1 planteando nuevos retos para el sector sanitario. Sin embargo, pese a que este nuevo paradigma pueda hacer el proceso de comunicaci\u00f3n m\u00e1s complejo, 6 de cada 10 profesionales sanitarios europeos ven esta nueva situaci\u00f3n como una buena oportunidad para conocer mejor a los pacientes y sus necesidades.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, la Agencia del A\u00f1o en la Pen\u00ednsula Ib\u00e9rica ha recopilado las experiencias de 1.200 pacientes en relaci\u00f3n con el uso de Internet y las redes sociales como fuentes de informaci\u00f3n para temas sanitarios. As\u00ed, en el estudio se revela que el 72% de los pacientes recurre a Internet para buscar informaci\u00f3n sobre temas de salud y que las fuentes m\u00e1s consultadas en la red son los foros (42%), Google (41%) y Wikipedia (27%). La creciente influencia de Internet se manifiesta en el hecho de que el 20% de los pacientes prefiere realizar una consulta en la red antes que visitar a su especialista cuando cree que padece una enfermedad. Adem\u00e1s, el 35% de los espa\u00f1oles reconoce haberse automedicado alguna vez siguiendo instrucciones que ha encontrado en Internet.<\/p>\n<p>Estos datos, entre otros, se han dado a conocer en un evento al que han asistido directores de comunicaci\u00f3n de laboratorios farmac\u00e9uticos, centros de investigaci\u00f3n, centros hospitalarios y asociaciones de pacientes. El evento ha concluido con una mesa redonda en la que han participado Montserrat Tarr\u00e9s, directora de Comunicaci\u00f3n y Relaciones P\u00fablicas de Novartis Espa\u00f1a y vocal de la Junta Directiva de Dircom; Juan Jos\u00e9 Moreno, presidente de la Federaci\u00f3n Madrile\u00f1a de Alzheimer (FAFAL); Mercedes Otero, vicepresidenta tercera de la Sociedad Espa\u00f1ola de M\u00e9dicos Generales y de Familia (SEMG); y \u00c1ngeles L\u00f3pez, jefa de la secci\u00f3n de Salud de elmundo.es.<\/p>\n<p><strong>La comunicaci\u00f3n digital, un factor clave para mejorar la relaci\u00f3n m\u00e9dico-paciente<\/strong><\/p>\n<p>Las conclusiones del estudio \u201cYou share; We care\u201d apuntan a que los pacientes reclaman cada vez m\u00e1s una mayor interacci\u00f3n en la red con todos los actores del sistema sanitario. Seg\u00fan el informe, el 35% de los pacientes considera que su m\u00e9dico no le dedica el tiempo suficiente en las consultas. De hecho, \u00e9stos afirman acudir a Internet para contrastar los datos que le ha dado su especialista, para conocer a otros individuos con su misma enfermedad o porque consideran insuficiente la informaci\u00f3n que les ha aportado su m\u00e9dico, entre otros factores.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, Internet se ha convertido no solo en una fuente de b\u00fasqueda de datos relacionados con enfermedades y pron\u00f3sticos, ya que el estudio revela que 2 de cada 10 pacientes buscan referencias de sus m\u00e9dicos a trav\u00e9s de la red.<\/p>\n<p>\u00bfPuede el entorno 2.0 ayudar al m\u00e9dico a mejorar esta relaci\u00f3n con el paciente? Durante el debate de presentaci\u00f3n del estudio \u201cYou share; We care\u201d se ha destacado que el colectivo m\u00e9dico debe ver a Internet y a las redes sociales como aliados para comunicarse de forma m\u00e1s inmediata y eficaz con sus pacientes. De esa manera, se aumentar\u00e1 el acceso a informaci\u00f3n de calidad que pueda satisfacer las necesidades de los pacientes.<\/p>\n<p><strong>Nuevos retos para la industria sanitaria<\/strong><\/p>\n<p>El 70% de los directores de comunicaci\u00f3n sanitaria que han participado en el estudio reconoce la importancia de incluir herramientas de comunicaci\u00f3n digital en sus estrategias, tales como servicios de community management o estrategias de posicionamiento SEO. Sin embargo, la mayor\u00eda de los profesionales encuestados admite estar preocupada por las restricciones legales a las que tiene que hacer frente en el entorno 2.0. Adem\u00e1s, 7 de cada 10 dircoms han afirmado no estar a\u00fan listos para iniciar esta nueva relaci\u00f3n con pacientes, profesionales e instituciones.<\/p>\n<p>9 de cada 10 pacientes encuestados opina que es preciso invertir m\u00e1s en campa\u00f1as de concienciaci\u00f3n orientadas a la poblaci\u00f3n. Lo mismo piensa m\u00e1s de la mitad de los dircom consultados, que coincide en que concretamente es necesario promover medidas preventivas en los h\u00e1bitos de vida de la ciudadan\u00eda.<\/p>\n<p>\u201cTodo esto nos demuestra que el p\u00fablico en general y los pacientes en particular claramente reclaman campa\u00f1as de concienciaci\u00f3n que puedan mejorar su calidad de vida y sus conocimientos sanitarios. De hecho, participan activamente en Internet para complementar la falta de comunicaci\u00f3n percibida con el sector m\u00e9dico\u201d, comenta Didier Lagae, CEO de Marco de Comunicaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Fuente: puromarketing.com | <a href=\"http:\/\/j.mp\/15V6WRt\" target=\"_blank\">http:\/\/j.mp\/15V6WRt<\/a>\u00a0<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Excelente art\u00edculo tomando como base la experencia espa\u00f1ola, pero que sirve de base para comprender el fen\u00f3meno de redes sociales y servicios llamados 2.0 con la actividad del especialista de salud, concluyendo que \u00abel p\u00fablico en general y los pacientes en particular claramente reclaman campa\u00f1as de concienciaci\u00f3n que puedan mejorar su calidad de vida y &hellip;<\/p>\n","protected":false},"author":53,"featured_media":31748,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[11,401],"tags":[],"class_list":["post-31747","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","","category-secciones-de-colaboradores","category-informatica-en-gotas"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/piel-l.org\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/31747","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/piel-l.org\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/piel-l.org\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/piel-l.org\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/53"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/piel-l.org\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=31747"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/piel-l.org\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/31747\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/piel-l.org\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/31748"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/piel-l.org\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=31747"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/piel-l.org\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=31747"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/piel-l.org\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=31747"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}